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官方联系邮箱
适用于数据咨询、账号问题、赛事数据报告申请、历史比赛CSV下载请求与商务合作，新用户做数据对照乐鱼比分遇到疑问时可直接来信。
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乐鱼体育官方客服团队提供邮箱、电话与通信地址三种渠道。数据处理需求与赛事数据疑问，建议优先使用邮箱，便于提交完整问题和历史数据对照请求。
02
官方联系电话
赛事数据与账号问题可拨打官方服务热线，由客服团队受理。工作日 9:00-18:00 在线，赛事高峰时段响应可能延迟。
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拨打服务热线03
官方联系地址
乐鱼体育官方联系地址位于江西省南昌市红谷滩区，作为数据平台对外公开联系方式之一，用于接收书面往来。
江西省南昌市红谷滩区赣江中大道1218号
该地址仅作为官方联系地址，不作为营业或办公场所。
BEFORE CONTACT / 先查这里
联系前，先看一眼操作清单
乐鱼体育内置帮助中心已同步本次版本操作清单，覆盖实时比分、主客数据对照、轮次折叠赛程与历史比赛CSV下载。多数问题可先从常见问答中找到答案，再由客服快速处理。
- S记分牌读数异常——先确认是否已开启新版乐鱼main站桌面入口的自动刷新，再检查浏览器网络状态。
- D主客数据对照结果——字段含义与统计口径可在帮助中心“数据对照说明”查看。
- C历史比赛CSV下载——新用户可下载历史比赛CSV，用于赛后核对主客数据对照。
赛事高峰响应说明
五大联赛与中超比赛日当晚，客服咨询量会明显上升。为减少等待，建议优先发送邮件：邮件中附上出现问题的页面截图、所用设备与浏览器版本、期望核对的数据范围，客服团队会在工作时间按顺序回复，通常在 1 个工作日内响应。
工作时间为法定工作日 9:00-18:00，赛事高峰时段响应可能延迟，请予以理解。
ADDRESS BLOCK / 地址
江西省南昌市
红谷滩区赣江中大道
1218号
如寄送纸质函件，请将收件人电话与数据需求描述一并附上，便于客服同事归档。
RESPONSE / 响应规则
我们如何处理你的反馈
24h
问题归档
每封邮件和每次来电都会登记服务编号，便于你后续追问与资料补充。
1d
工作日响应
工作时间内的邮件通常在 1 个工作日内获得回复，复杂的数据核对问题会先行确认收到。
3d
CSV处理周期
历史比赛CSV下载与主客数据对照审核类需求，会在 3 个工作日内给出处理结果。
FAST PATH // 快捷路径